Polityka prywatności

Polityka prywatności – Choosey

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy dane osobowe osób odwiedzających sklep internetowy Choosey, korzystających z jego funkcji, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.

Sklep Choosey działa na platformie Shopify, która umożliwia nam prowadzenie sprzedaży internetowej i świadczenie usług związanych z obsługą zamówień.

Korzystając ze sklepu, Użytkownik może przekazywać nam swoje dane osobowe. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, aby poznać zasady ich przetwarzania oraz prawa przysługujące Użytkownikowi.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

HEAVY POSTER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres siedziby: ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, 35-006 Rzeszów, Polska
KRS: 0000973762
NIP: 5170425445
REGON: 522108510
Sklep internetowy: choosey.pl
Adres e-mail do kontaktu: choosey.pomoc@gmail.com

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, historia zamówień, zwroty, wymiany, anulowane zamówienia oraz produkty dodane do koszyka.
Dane płatnicze i transakcyjne: informacje dotyczące płatności, statusu transakcji, potwierdzenia płatności i wybranej metody płatności. Pełne dane kart płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych operatorów płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, dane logowania i ustawienia konta, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji konta.
Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości i informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą sklepu.
Dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, informacje o połączeniu sieciowym i identyfikatory urządzenia.
Dane dotyczące korzystania ze sklepu: odwiedzane strony, interakcje z produktami, czas korzystania ze sklepu oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Zakres gromadzonych danych zależy od tego, jakie działania podejmuje Użytkownik oraz z jakich funkcji sklepu korzysta.

3. Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać:

bezpośrednio od Użytkownika, np. podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktowania się z nami;
automatycznie podczas korzystania ze sklepu, m.in. za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii;
od dostawców usług, którzy wspierają nas w obsłudze sklepu, płatności, analityki lub dostaw;
od innych podmiotów, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług i odbywa się zgodnie z prawem.

4. W jakich celach wykorzystujemy dane osobowe?

Dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

Realizacja zamówień i świadczenie usług

Przetwarzamy dane w celu przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności, organizowania dostawy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz informowania o statusie zamówienia.

Obsługa klienta

Wykorzystujemy dane, aby odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i zapewniać wsparcie dotyczące zakupów oraz korzystania ze sklepu.

Prowadzenie i ulepszanie sklepu

Dane techniczne i informacje o korzystaniu ze sklepu mogą być wykorzystywane do zapewnienia jego prawidłowego działania, poprawy funkcjonalności, analizy ruchu oraz ulepszania doświadczeń zakupowych.

Marketing i reklama

Jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i odpowiednimi ustawieniami zgód, możemy wykorzystywać dane do wysyłania informacji marketingowych, prezentowania ofert oraz dopasowywania reklam do zainteresowań Użytkownika.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Dane mogą być wykorzystywane w celu weryfikacji transakcji, wykrywania nieprawidłowości, ochrony sklepu i Użytkowników oraz zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi.

Wypełnianie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych, a także w celu ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie właściwych przepisów prawa, w szczególności:

Realizacja umowy – gdy przetwarzanie jest niezbędne do obsługi zamówienia lub wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem.
Obowiązek prawny – gdy przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa.
Prawnie uzasadniony interes administratora – np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed oszustwami, obsługi zapytań lub dochodzenia roszczeń, z uwzględnieniem praw i wolności Użytkownika.
Zgoda Użytkownika – w przypadkach, gdy przepisy wymagają uzyskania zgody, np. w odniesieniu do określonych działań marketingowych lub technologii śledzących.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Komu możemy udostępniać dane osobowe?

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

platformie Shopify, która zapewnia technologię sklepu internetowego;
operatorom płatności obsługującym transakcje;
firmom kurierskim i operatorom logistycznym realizującym dostawy;
dostawcom usług informatycznych, hostingowych i bezpieczeństwa;
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywani w sklepie;
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne;
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu oraz z uwzględnieniem obowiązujących wymogów dotyczących ochrony danych osobowych.

Podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać dane na podstawie własnych polityk prywatności lub w naszym imieniu, zgodnie z odpowiednimi ustaleniami i przepisami prawa.

7. Relacja z Shopify

Sklep Choosey jest obsługiwany za pomocą platformy Shopify. Shopify przetwarza dane związane z korzystaniem ze sklepu w celu świadczenia i rozwijania swoich usług.

Informacje przekazane podczas korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane przez Shopify oraz jego dostawców usług, w tym podmioty działające w innych krajach.

Shopify może również przetwarzać określone dane zgodnie z własnymi zasadami, w szczególności w związku z funkcjami platformy i jej rozwojem.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć w polityce prywatności konsumentów Shopify: https://privacy.shopify.com/pl.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, obsługi koszyka, analizy ruchu oraz – jeśli są wykorzystywane i dozwolone – celów reklamowych i marketingowych.

Pliki cookies mogą być niezbędne do działania sklepu lub służyć do celów analitycznych i marketingowych. W zakresie wymaganym przez prawo technologie niewymagane do działania sklepu są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą dostępnych narzędzi na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

9. Witryny internetowe i linki podmiotów zewnętrznych

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych lub platform obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności, bezpieczeństwo ani treści publikowane w witrynach, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Przed skorzystaniem z takich stron zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności oraz innymi obowiązującymi zasadami.

Informacje publikowane przez Użytkownika w miejscach publicznych lub na platformach społecznościowych mogą być dostępne dla innych osób zgodnie z ustawieniami tych platform.

10. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony do świadomego gromadzenia danych osobowych dzieci bez podstawy prawnej.

Jeżeli rodzic lub opiekun prawny uważa, że dziecko przekazało nam dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, może skontaktować się z nami pod adresem choosey.pomoc@gmail.com w celu wyjaśnienia sprawy i podjęcia odpowiednich działań.

11. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Żaden sposób przesyłania danych przez Internet ani metoda ich przechowywania nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do obsługi zamówień, prowadzenia konta, rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe, lub jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

12. Prawa Użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa dotyczące jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz kopii danych.
Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przekazania ich innemu administratorowi, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach.
Prawo do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym w określonych przypadkach wobec marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Prawo do wniesienia skargi – do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Informacje można znaleźć na stronie: https://uodo.gov.pl/.

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z nami pod adresem choosey.pomoc@gmail.com. W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Odpowiemy na żądanie w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa. Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów.

13. Międzynarodowe przekazywanie danych

W związku z korzystaniem z Shopify oraz usług dostawców zewnętrznych dane osobowe mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania Użytkownika, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy wymaga zastosowania dodatkowych zabezpieczeń, będziemy korzystać z mechanizmów przewidzianych w obowiązujących przepisach, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne, w zależności od okoliczności danego przekazania.

14. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w funkcjonowaniu sklepu, stosowanych technologiach, sposobach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.